Ratgeber

1. Schritt (Bestandsaufnahme - 2 Möglichkeiten)

• 1. Möglichkeit
  Sie rufen uns an und vereinbaren einen Besichtigungstermin (kostenlos). Dies dient zur Bestandsaufnahme und zur Klärung Ihrer Fragen. Das ist die einfachste Variante für den Kunden und der persönliche Kontakt ist auch gegeben.
• 2. Möglichkeit
  Sie laden sich eine Umzugsgutliste von unserer Homepage runter und schicken uns diese ausgefüllt wieder zurück. Wenn Sie noch Fragen zum Ablauf oder zur Bearbeitung haben sollten, rufen Sie uns gerne an.

Damit Sie auch an alles denken,
stellen wir Ihnen hier eine kostenlose Checkliste zum Download zur Verfügung.

Telefonische Preisauskünfte können leider nicht gegeben werden, da diese sehr ungenau sind. Jeder Kunde ist individuell, genau das trifft auch auf den Umzug zu. Der Preis für einen Umzug muss kalkuliert werden und setzt sich aus vielen Faktoren zusammen.

2. Schritt (Datenverarbeitung und Angebotserstellung)

• Die Daten der Besichtigung oder die Daten Ihrer Umzugsgutliste werden in Ihr persönliches Angebot eingearbeitet (kostenlos und unverbindlich).
• Das fertige Angebot (2 Ausfertigungen) schicken wir Ihnen gerne per Post oder per e-mail (kostenlos).

3. Schritt (Auftragserteilung und Terminfindung)

• Wenn Ihnen das Angebot zusagt und Sie mit uns umziehen möchten, unterschreiben Sie die 2. Ausfertigung und schicken uns diese bitte zu.
• Terminwünsche können Sie uns bereits im Vorfelde mitteilen und nach der Auftragserteilung werden diese dann "Fix" gemacht.
• Umzugskartons und sonstiges Verpackungsmaterial stellen wir unbegrenzt zur Verfügung und rechnen nach tatsächlichen Verbrauch ab (nach Vereinbarung).

4. Schritt (Der Umzug)

• An dem Umzugstag kommt unser Möbelwagen zur vereinbarten Beladestelle und unsere Mitarbeiter verfrachten Ihr Umzugsgut ordnungsgemäß zur vereinbarten Entladestelle.
• Die Fahrzeug- und Personalgestellung sowie Arbeitsstunden sind auf einem Arbeitsschein (2 Ausfertigungen) dokumentiert und werden nach dem Umzug vom Kunden unterschrieben.
• Während des gesamten Umzuges stehen wir Ihnen selbstverständlich mit Rat und Tat zu Seite.

5. Schritt (nach dem Umzug)

• Nach dem Umzug erhalten Sie eine Rechnung für die erbrachten Leistungen und können diese anhand Ihres Angebots und dem Arbeitsschein kontrollieren.
• Am Umzugstag werden sicherlich nicht alle Kartons ausgepackt sein (nach Vereinbarung). Wenn es denn soweit ist, vereinbaren Sie mit uns einfach einen Abholtermin.